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「網絡營銷課程培訓尚德機構被約談:因拖延退費、合同扣費條款等
發布者:admin     瀏覽次數:     發布時間:2019-05-27 00:00
「網絡營銷課程培訓4月18日,北京市市場監督管理局發布消息稱,針對近日媒體報道的北京尚德在線教育科技有限公司(簡稱“尚德機構”)存在拖延應退學員費用,培訓合同扣費條款爭議等問題,市市場監管局聯合市教委約談該公司主要管理人員,要求其拿出切實可行的整改方案。此前有媒體報道稱,有學員在尚德機構報名繳費后,因工作變動等原因申請退款時,尚德機構一拖再拖,售課時聲稱的可全額退款變成了要扣除25%的注冊費。針對報道涉及的情況,4月18日,北京市市場監督管理局稱,市市場監管部門聯合市教委共同開展對該公司的辦學資質和經營行為進行了調查,同時,責成該公司專門對媒體曝光問題進行答復。下一步,市場監管部門將依法按照職能劃分對尚德公司進行持續監督,規范其經營行為,指導其嚴格落實整改方案。對其涉嫌違反市場監督管理法律法規的行為,將從嚴從快查處。市市場監管部門提示消費者:簽訂教育培訓合同時,務必明確約定服務的內容,如費用明細、退改條款等,并保留證據以便及時向相關部門投訴。